Die Zufriedenheit der Arbeitnehmer in Deutschland insgesamt mit dem eigenen Arbeitgeber liegt für das Jahr 2026 bei 52,1%. Das hat eine Auswertung der Arbeitgeber-Vergleichsplattform kununu aus dem Zufriedenheitsatlas 2026 ergeben, für den Arbeitgeber-Bewertungen im Zeitraum vom 30.06.2025 bis zum 30.06.2026 ausgewertet wurden.
Zufriedenheit im Jahr 2023 am höchsten, jetzt rückläufig
Das heißt, weiterhin gibt über die Hälfte der Beschäftigten ihren Arbeitgebern vier oder fünf Sterne beim kununu Score. Zugleich zeigt sich jedoch ein rückläufiger Trend, der bereits in den vergangenen Jahren aufgefallen war: Den Höchstwert erreichte die Zufriedenheit im Jahr 2023, und zwar 56,3%. Nun ist die Quote in drei aufeinanderfolgenden Jahren aber gefallen. Der Branchenvergleich zeigt ebenfalls: In 10 der 15 untersuchten Top-Branchen sinkt die Zufriedenheitsquote gegenüber dem Vergleichszeitraum des vergangenen Jahres.
Nicht mehr so zufrieden mit …
Die kununu-Auswertung zeigt zudem, dass sich die Bewertungen von Karriere und Weiterbildung, Kommunikation sowie Gehalt und Sozialleistungen aus Sicht der Beschäftigten hierzulande am meisten verschlechtert haben. Der Rückgang konzentriere sich damit vor allem auf Entwicklungsmöglichkeiten, transparente Kommunikation, Vergütung und Führung – weniger auf das direkte Miteinander im Arbeitsalltag, heißt es von kununu. Denn nur leichtere Rückgänge zeigen sich bei Vorgesetztenverhalten und Gleichberechtigung.
Der Branchenvergleich
In zwei Dritteln der analysierten Branchen sinkt die Zufriedenheit. Den stärksten Rückgang muss die Internetbranche hinnehmen, wo sich die Zufriedenheitsquote um 3,4 Prozentpunkte auf 55,7% reduziert. Rückgänge zeigen sich u. a. auch in Beratung und Consulting und dem Finanzbereich.
So gut wird die Versicherungsbranche bewertet
Eine gute Nachricht kommt allerdings auch aus finanznahen Branchen: Denn wer in Deutschland in der Steuerberatung, bei einer Bank oder einer Versicherung tätig ist, ist häufig besonders zufrieden mit dem Arbeitgeber. Steuerberatungen und Wirtschaftsprüfungen liegen in diesem Jahr mit einer Zufriedenheitsquote von 73,3% ganz vorne im Ranking. Danach folgen Banken mit 69,9%. Die Versicherungsbranche gehört mit einem Zufriedenheitswert von 67,8% zu den Top 3 im Jahr 2026.
Zufriedenheit in Versicherungen: Plus 1,5 Prozentpunkte
An der Spitze des Rankings bestätige sich damit ein Bild, das sich bereits in den vergangenen Jahren gezeigt habe, teilt kununu mit: Besonders hohe Zufriedenheitswerte schaffen Branchen, in denen Geld und Zahlen zum Arbeitsalltag gehören, so die These. Die Zufriedenheit Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung steigt noch einmal um 0,8 Prozentpunkte, im Bankenwesen sind es 2,9 Prozentpunkte. Versicherungen legen um ganze 1,5 Prozentpunkte zu.
Höchster Anstieg in Rechtsbranche
Der höchste Anstieg innerhalb der Top 15 fand übrigens abseits der Spitzenplätze statt: In der Rechtsbranche kletterte die Zufriedenheitsquote innerhalb eines Jahres um 4,2 Prozentpunkte auf aktuell 59%. Eine entgegen dem allgemeinen Trend positive Entwicklung zeigte zudem die Immobilienbranche, wo die Zufriedenheitsquote um 1,3 Prozentpunkte auf 55,7% stieg.
„Arbeitgeberattraktivität entsteht nicht im luftleeren Raum“
Das Branchenranking zeige, wie unterschiedlich Beschäftigte ihre Arbeitgeber derzeit erleben, sagt kununu-CEO Nina Zimmermann. Auffällig sei, dass wenige ausgewählte Branchen ihre ohnehin hohen Zufriedenheitswerte noch steigern können, während man in vielen anderen Bereichen rückläufige Werte sehe. Zimmermann betont: „Gerade diese Unterschiede sind für Arbeitgeber interessant: Sie zeigen, dass sich ein Blick auf die eigene Branche und auf die Themen lohnt, die Beschäftigte dort besonders positiv oder kritisch bewerten. Arbeitgeberattraktivität entsteht nicht im luftleeren Raum – Beschäftigte vergleichen ihre Arbeitsbedingungen zunehmend auch mit dem, was ihnen andere Unternehmen und Branchen bieten.“ (lg)
Über den kununu Zufriedenheitsatlas
Für den kununu Zufriedenheitsatlas 2026 wurden 472.018 Arbeitgeber-Bewertungen ausgewertet. Der Betrachtungszeitraum reicht vom 30.06.2025 bis zum 30.06.2026. Im Mittelpunkt steht der kununu Score. Die Zufriedenheitsquote beschreibt den Anteil der Bewertungen, in denen der Arbeitgeber mit mindestens vier von fünf Sternen bewertet wurde. Einbezogen werden Arbeitgeberbewertungen von aktuellen und ehemaligen Beschäftigten; Bewertungen von Bewerbenden und Auszubildenden werden für die Kernanalyse ausgeschlossen. Der Atlas betrachtet die Zufriedenheit im Zeitvergleich sowie nach Bundesländern, Städten, Jobs und Branchen. Die Auswertungen zeigen statistische Zusammenhänge. Sie belegen keine Ursache-Wirkungs-Beziehungen. Hier gibt es den kununu Zufriedenheitsatlas 2026 zum Download.
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