Geht auf dem Weg in den Urlaub Gepäck verloren oder wird beschädigt, kann das nicht nur ärgerlich sein, sondern auch rechtliche Konsequenzen haben. Mit den Folgen eines solchen Falls hat sich die 7. Zivilkammer des Landgericht (LG) Frankenthal befasst – und einer betroffenen Familie eine Entschädigung von rund 5.000 Euro zugesprochen.
Im konkreten Fall hatte eine fünfköpfige Familie eine Pauschalreise in die türkische Urlaubsregion Side gebucht. Während des Hinflugs ging ein aufgegebenes Gepäckstück dauerhaft verloren. Zudem wurde ein Kinderwagen inklusive Babywanne erheblich beschädigt. Vor Ort war die Familie gezwungen, insbesondere für die drei Kleinkinder dringend benötigte Gegenstände neu zu beschaffen.
Reisepreisminderung trotz Kostenerstattung
Zwar erstattete der Reiseveranstalter einen Teil dieser Kosten. Die Familie machte jedoch zusätzlich eine Minderung des Reisepreises geltend, da der Erholungswert der Reise erheblich beeinträchtigt gewesen sei. Statt unbeschwertem Urlaub stand zunächst die Organisation von Ersatzanschaffungen im Vordergrund.
Das Gericht gab der Klage teilweise statt und sprach eine Rückzahlung von etwa einem Drittel des Reisepreises zu. Nach Auffassung der Kammer lag ein Reisemangel vor: Der Veranstalter ist verpflichtet, das Gepäck unbeschädigt zum Zielort zu transportieren. Der Verlust und die Beschädigung hätten den Reisezweck über die gesamte Dauer spürbar beeinträchtigt. Eine Minderung von 35% sei daher angemessen.
Aber keine Entschädigung für vertane Urlaubszeit
Einen zusätzlichen Anspruch auf Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit lehnte das Gericht hingegen ab. Trotz der Beeinträchtigungen sei der grundlegende Charakter eines Erholungs- und Badeurlaubs erhalten geblieben.
LG Frankenthal, Urteil vom 19.02.2026 – Az. 7 O 321/25
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