Gibt es bestimmte Branchen, die aus Ihrer Sicht künftig stärker in den Fokus rücken?
AJ Regenerative Energien, Gesundheit und IT werden aufgrund der momentanen Entwicklungen sicherlich zulegen. Dazu die Wohnungswirtschaft und Lebensmittelindustrie – wohnen und essen muss der Mensch immer.
In der Holding kümmern Sie sich um verschiedene Belange, die Maklerunternehmen betreffen, wie schon geschildert. Ein Thema ist die Digitalisierung, insbesondere die Maklerkommunikation mit den VR. Sehen Sie Fortschritte?
HM Diese Entwicklung verläuft mir viel zu langsam, das hatte ich früher anders eingeschätzt. Es gibt immer noch viel zu viele Doppelarbeiten, keine durchgängige Normierung. Zum Glück gibt es die BiPRO – ein e. V. Hier kommen die Mitglieder – alles Marktteilnehmer – zusammen. Aber die Geschwindigkeit ist „steigerungsfähig“. Vielleicht ist der Druck noch nicht groß genug, geht es unserer Branche noch zu gut. Aber es gibt Licht am Horizont: BiPRO Hub, das Projekt „Optimierung Abrechnungsverkehr“ oder das gerade gestartete Projekt „Digitale Spielregeln“ seien hier nur beispielhaft erwähnt. Wer hier nicht aufpasst, wird abgehängt, ich kann nur zum Mitmachen appellieren.
Nachhaltigkeit, Regulierung und Frauenförderung sind weitere Stichworte unserer Zeit. Was bereitet Ihnen Kopfzerbrechen, wo sind Sie guten Mutes?
AJ Nachhaltigkeit wird sich in den Köpfen immer stärker verankern, was auch notwendig ist. Frauen sind bei uns seit jeher stark vertreten, auch in leitenden Funktionen. Wir können uns nicht leisten, in der heutigen Arbeitswelt auf 50% der Bevölkerung zu verzichten. Regulierung ist oft dogmatisch, das Courtagemodell ist gerade für die Beratung von sozial Schwachen wichtig. Großbritannien dient hier als warnendes Beispiel, wie es nicht laufen sollte.
Welche großen Veränderungen mit Auswirkungen auf Versicherer und Maklerunternehmen werden dann die nächsten Jahre prägen?
AJ Demografie und Technologie wie KI. Wir alle werden weiterhin fachlich gutes Personal benötigen – gegen diesen Bedarf läuft die demografische Kurve. Da können digitale Prozesse und KI teilweise die Lösung sein.
Wenn Sie ein Bild von MARTENS & PRAHL malen sollten, wie sähe das Motiv aus?
HM Eine strahlende Sonne mit blauem Himmel!
Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 05/2023, S. 80 f., und in unserem ePaper.
Bild: © Alexandra Jung und Holger Mardfeldt, MARTENS & PRAHL
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Alexandra Jung 
Holger Mardfeldt 
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