Wie darf man sich die digitale Unterstützung in der täglichen Arbeit von Immobilienmaklern konkret vorstellen?
Wolfram Gast: Schon heute lassen sich mit digitaler Hilfe Abläufe verbessern und Arbeiten erledigen, wie etwa bei der Objektbewertung, dem Exposé-Versand oder beim Terminmanagement. Seit gut ein paar Jahren ist es auch gängige Praxis, Objektbesichtigungen am Bildschirm über virtuelle Rundgänge durchzuführen. Das spart für alle Beteiligen viel Zeit und Geld und schont die Umwelt. Außerdem erleben die Kunden durch den Einsatz digitaler Tools den Vermittlungsprozess einfacher und transparenter und sie können die unterschiedlichen Vermarktungsphasen aktiv oder passiv begleiten. Zudem führt die Entlastung der Immobilienmakler von administrativen Aufgaben durch digitale Tools zu mehr Zeit für das Wesentliche, also zu mehr Zeit für eine umfassende, qualitativ hochwertige Kundenberatung.
Welche Tools und Services sind in der Immobilienvermittlung der Zukunft Ihrer Ansicht nach unverzichtbar?
Wolfram Gast: Immobilienkäufer erwarten heute virtuelle Besichtigungen wie 360-Grad-Rundgänge, virtuelle Renovierungen oder Rundgänge mit der Besichtigungsbrille, außerdem einen digitalen Besichtigungsraum mit Rundum-Informationen zur Immobilie, digitalen Dokumentenaustausch zwischen Eigentümer, Kaufinteressenten oder Banker, Online-Terminvereinbarungen sowie Realtime-Finanzierungschecks zur Machbarkeit.
Eigentümer dagegen setzen voraus, dass sie schnell und unkompliziert eine Online-Immobilienbewertung erhalten, Dokumente digital austauschen und Exposés freigeben können, Verträge digital unterzeichnen sowie Online-Terminvereinbarungen angeboten werden. Auch Gebotsmanager und eine Echtzeit-Berichterstattung zum Verkaufsfortschritt sind nicht mehr wegzudenken.
Wir fokussieren uns derzeit bei der Digitalisierung auf Themen, die den Vermittlungsprozess für unsere Kunden deutlich einfacher und erfolgreicher gestalten und für den Makler effektiver machen. Im Zielbild entsteht eine moderne Immobilienplattform, die den Kauf, Verkauf und Besitz von Immobilien auf ein neues Level hebt. Zudem unterstützen wir unsere Immobilienmakler mit den besten digitalen Tools und Services, damit sie mehr Zeit für eine qualitativ einzigartige Beratung ihrer Kunden haben.
Über VON POLL IMMOBILIEN
Der Premiummakler VON POLL IMMOBILIEN zählt zu den größten Immobilienmaklerhäusern Europas. Hauptsitz des Unternehmens ist Frankfurt am Main. Über 1.500 Partner und Berater bieten Dienstleistungen rund um die Immobilienvermittlung an. Neben den geschäftsführenden Gesellschaftern Sassan Hilgendorf und Daniel Ritter besteht die Geschäftsleitung aus Beata von Poll, Eva Neumann-Catanzaro, Tommas Kaplan, Dirk Dosch sowie Wolfram Gast.
Dieses Interview lesen Sie auch in der AssCompact 08/2022 und in unserem ePaper.
Anmerkung: Das Interview wurde am 15.07.2022 geführt und gibt den Informationsstand zu diesem Zeitpunkt wieder.
Seite 1 „Wir erwarten nicht, dass eine Immobilienblase platzt“
Seite 2 Die Pandemie hat das Interesse an Ferienimmobilien weiter beflügelt. Gerade Home-Office-taugliche Objekte innerhalb Deutschlands sind begehrt. Treibt das mangelnde Angebot die Preise weiter nach oben?
Seite 3 Wie darf man sich die digitale Unterstützung in der täglichen Arbeit von Immobilienmaklern konkret vorstellen?
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