Für Versicherte und BU-Anbieter ist die Leistungsprüfung und -bearbeitung in der Berufsunfähigkeitsversicherung von entscheidender Relevanz. Nun bieten Credit Life und Proventem erstmals als Dienstleister gemeinsam einen integrierten Prozess an, der den gesamten Ablauf – von der Meldung über die Prüfung bis zur Entscheidung – digital gestaltet.
Proventem bringt im Rahmen der Kooperation seine digitale Claims-Plattform als die technologische Basis ein. Die Plattform bildet die Leistungsprüfung vollständig digital ab und integriert dabei Endkunden. Somit wird die Leistungsprüfung zu einem durchgängigen End-to-End-Prozess. Im Rahmen des Providing bietet Credit Life diese Leistungsprüfung anderen Versicherern an.
Die Leistungsprüfung bleibe skalierbar, ohne dass dabei Qualität, Service Level oder Nachvollziehbarkeit leiden, wie die beiden Unternehmen unterstreichen. Entscheidungen seien besser dokumentiert, Abläufe nachvollziehbar und Ergebnisse konsistent. Dies soll für mehr Effizienz und Qualität in der Leistungsprüfung sorgen. (tik)
Weitere News über neue Services und Tools lesen Sie auch in unserer Rubrik „Management & Vertrieb“.
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