Die meisten Makler und Mehrfachagenten rechnen damit, dass das gewerbliche Schaden-/Unfallgeschäft in den kommenden Jahren für ihr Unternehmen immer wichtiger werden wird, und auch in den vergangenen Jahren sei seine Relevanz kontinuierlich angestiegen. Das ergibt die aktuelle Studie „AssCompact AWARD – Gewerbliches Schaden-/Unfallgeschäft 2019“.
Steigende Bedeutung des Gewerbegeschäfts
Als Gründe für die zunehmende Wichtigkeit des Gewerbegeschäfts nennen die unabhängigen Vermittler Bestandssicherung und -aufbau sowie die ansteigende Kundennachfrage. Ein Drittel der Befragten nimmt aber auch wahr, dass den Kunden vonseiten der Ausschließlichkeits- und Direktvertriebe in Sachen Gewerbegeschäft nur unzulängliche Betreuung zuteilwerde. Die Befragten vermuten teilweise eine fehlende fachliche Kompetenz auf dieser Seite und damit gute Chancen, sich hier bei den Gewerbekunden zu positionieren,
Nahezu alle Makler und Mehrfachagenten vermitteln aus dem Bereich der gewerblichen Schaden-/Unfallversicherungen besonders die Betriebs-/Berufshaftpflichtprodukte und gewerbliche Sachversicherungen. Daher hat die AssCompact Studie sich in diesen beiden Sparten auch damit befasst, an welche Gesellschaften hier das meiste Geschäft vermittelt wird und mit welchen Anbietern die Makler am zufriedensten sind. (Mehr dazu hier).
Cyberversicherung als Trendprodukt
Aber wenn es darum geht, in welcher Gewerbesparte die unabhängigen Vermittler das Trendprodukt der kommenden Jahre sehen, dann steht etwas anderes noch weit vor den Betriebs-/Berufshaftpflicht- und den gewerblichen Sachversicherungen: Nahezu 80% der im Rahmen der AssCompact Studie befragten Makler und Mehrfachagenten sind der Meinung, dass die Cyberversicherung in Zukunft „viel besser“ oder „eher besser“ laufen wird. Knapp die Hälfte der Befragten hat Unternehmen bereits zum Thema Cyberversicherung beraten, knapp drei Viertel davon auch schon Cyberprodukte vermittelt.
Die Studienautoren wollten von den unabhängigen Vermittlern auch wissen, was sie von den spartenübergreifenden MultiRisk-/MultiLine-Produkten im Gewerbebereich halten bzw. wo sie Verbesserungsbedarf sehen. Die Antworten darauf sind vielfältig. So wünschen sich die befragten Makler etwa mehr Übersichtlichkeit, Flexibilität und Transparenz sowie bessere Bedingungswerke. (ad)
Bild: © sdecoret – stock.adobe.com
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Über die Studie
An der Studie „AssCompact AWARD – Gewerbliches Schaden-/Unfallgeschäft 2019“ beteiligten sich 308 Versicherungsmakler und Mehrfachagenten. 232 Stimmen flossen nach Bereinigung in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt. Die Studie kann hier bezogen werden.
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