Inwiefern bietet die GEV bei der Einschätzung dieses Lagerisikos Unterstützung für den Vermittlerbetrieb?
vdW: Sofern es gemäß der Gefährdungsklassen oder der Vorschadensituation zu einer individuellen Prüfung kommen muss, werden dem Makler explizite, dem Einzelfall entsprechende Fragen gestellt. Der Makler beantwortet diese dann gewissenhaft gemeinsam mit dem Kunden – natürlich unterstützen wir unsere Vertriebspartner auch hierbei immer gerne. Er reicht die gewünschten Unterlagen bei uns ein, ohne selbst eine Einschätzung über das Risiko treffen zu müssen.
Wie bewertet die GEV in diesem Zusammenhang die jüngsten GDV-Aussagen zur Elementarschadenversicherung?
MS: Der GDV spricht sich zunehmend für Opt-out bei Elementarschutz aus. Damit sollen die Wohngebäudepolicen in Zukunft nur noch inklusive Elementardeckung verkauft werden. Wenn der Kunde den Schutz ausdrücklich nicht wünscht, muss er ihn aktiv abwählen. Auch wir als GEV unterstützen diesen Ansatz und bieten schon jetzt grundsätzlich Wohngebäude und Hausrat mit Elementarschutz an. Parallel sollte aber auch in besonders gefährdeten Gebieten das Baurecht angepasst werden. Gegebenenfalls muss eine Baugenehmigung auch einmal verweigert werden.
Kommen wir auf die Haftungssicherheit in der Wohngebäudeversicherung zu sprechen: Welche Bedeutung hat das Thema für die GEV bzw. für den Makler?
MS: Bei unseren Premiumprodukten profitieren unsere Kunden von vielen relevanten Garantien. Insbesondere die Bestleistungsgarantie ist dabei hervorzuheben. Dies gibt unseren Vertriebspartnern ein sicheres Gefühl und grenzt die Maklerhaftung sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskunden erheblich ein.
Seite 1 „Garantien spielen im Maklervertrieb eine immer wichtigere Rolle“
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Dr. Matthias Salge 
Jens van der Wardt 
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