Wie sehr unterscheiden sich die Tarife bei den Leistungen?
Privathaftpflicht ist nicht gleich Privathaftpflicht. Von 250 Tarifen und Tarifkombinationen, die wir Anfang des Jahres analysiert hatten, boten immerhin 25 keinen Schutz bei verlorenen Schlüsseln der Mietwohnung. 26 enthielten keine Ausfalldeckung und acht zahlten nicht für Regressansprüche der Sozialversicherungsträger. Bei Gefälligkeitsschäden zeigt sich die Bandbreite beispielhaft: Einige Tarife zahlen gar nicht, andere nur maximal 2.500 oder 5.000 Euro. Viele sichern aber auch Millionenschäden ab.
Können Sie alle Leistungskriterien abbilden? Oder bleiben Kriterien unberücksichtigt, die nicht ins System passen?
Im Leistungsvergleich finden Verbraucher Detailinformationen zu 66 verschiedenen Leistungskriterien. Wir bilden damit die Tarifvielfalt umfassend ab und erfüllen unsere Beratungspflichten als Makler. Welcher klassische Makler kann schon auf der Couch dem Kunden 66 Tarifmerkmale erläutern?
Wir lassen den Kunden aber mit dieser Tarifvielfalt nicht allein. Eine hilfreiche Orientierung gibt schon unsere Tarifnote. Alle Details stehen außerdem im Leistungsvergleich unseres Tarifrechners. Und Kunden können ihre Fragen immer telefonisch loswerden. Bei uns landen sie nicht im Callcenter, sondern bei ausgewiesenen Versicherungsexperten.
Wie kommen die Tarifnoten zustande?
Die Tarifnote ist das Ergebnis einer umfangreichen Tarifanalyse, in die diese 66 Kriterien einfließen. Je besser ein Tarif ein Kriterium erfüllt, also zum Beispiel je höher der Versicherungsschutz bei Gefälligkeitsschäden ist, desto mehr Punkte erhält er. Im Ergebnis bekommt der Tarif mit den umfangreichsten Leistungen auch die beste Note.
Auf Ihrem Portal geben Sie für die im Vergleich angezeigten Tarife eine Leistungs- sowie eine Preis-Leistungs-Empfehlung. Worin bestehen hier die Unterschiede?
Die Leistungsempfehlung ist immer der Tarif mit der besten Verivox-Tarifnote, der zu den Suchkriterien des Kunden passt. Für die Preis-Leistungs-Empfehlung wählen wir aus den bestbewerteten Tarifen den günstigsten aus. Wir sehen diese Empfehlungen als Teil unseres Beratungsprozesses. Verivox ist viel mehr als ein reiner Preisvergleich. Durch Filter, Vergleiche und Texte geben wir umfassende Informationen zu den Leistungen.
Die Tarifempfehlungen stehen ganz oben in der Ergebnisliste im Haftpflichtvergleich. Diese Position basiert auf objektiven und absolut neutralen Kriterien, kein Versicherer kann sich die Position erkaufen. Unsere Empfehlungen an den Kunden sind auch eine Einladung an die Versicherer. Bei uns können sie mit guten Leistungen punkten und Kunden gewinnen, nicht nur mit günstigen Preisen.
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Wolfgang Schütz 
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