Viele Versicherungsnehmerinnen und -nehmer legen bei der privaten Vorsorge weiterhin Wert auf Sicherheit in Form einer Beitragsgarantie, auch wenn sie die Rendite des Produktes schmälern kann. Denn in der privaten Vorsorge vermitteln aktuell immerhin noch 44% der Maklerinnen und Makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten fondsgebundene Rentenprodukte mit Garantie häufig oder sogar sehr häufig – im Vergleich dazu liegt der Wert bei Produkten ohne Garantie bei 57%. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Studie „AssCompact AWARD – Private Vorsorge 2022“.
In einem bereits veröffentlichen Beitrag ging es daher zunächst um die Maklerfavoriten bei fondsgebundenen Altersvorsorgelösungen ohne Garantien (AssCompact berichtete). In dieser Ausgabe soll es nun um die Maklerfavoriten, die Qualitätsführer und um die Weiterempfehlungsbereitschaft bei den Produktgebern von fondsgebundenen Produkten mit Garantien gehen.
Allianz unangefochtene Spitzenreiterin
Zunächst also soll es um die harten Zahlen gehen, nämlich an welchen Anbieter Maklerinnen und Makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten das meiste Geschäft vermitteln („share of wallet“). In dieser Analysekategorie bleibt Allianz die unangefochtene Spitzenreiterin im unabhängigen Vermittlungsgeschäft. Der Zweitplatzierte – VOLKSWOHL BUND – erreicht in etwa nur zwei Drittel des vermittelten Geschäfts der Allianz.
Damit allerdings hat sich der Versicherer mit Sitz in Dortmund innerhalb eines Jahres um zwei Ränge nach oben verbessert. Platz 3 geht wie in der Vorjahresstudie an die Alte Leipziger. Canada Life, der nun viertplatzierte Anbieter, rutscht hingegen zwei Plätze ab. Die weiteren Top-Ten inklusive ihrer Vorjahresplatzierungen können der nebenstehenden Tabelle entnommen werden.
Zufriedenheit anhand von Leistungskriterien
Doch die alleinige Betrachtung nach Geschäftsanteilen liefert ein unvollständiges Bild der Produktgeber. Mindestens ebenso wichtig ist die Frage, mit welchen Anbietern die befragten unabhängigen Vermittlerinnen und Vermittler besonders zufrieden sind. Um das abschätzen zu können, bittet AssCompact die Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer, die Produktgeber über 13 Leistungskriterien hinweg zu bewerten. Die relevantesten Kriterien werden dabei höher gewichtet.
Die drei am höchsten gewichteten Kriterien über alle Vorsorgeprodukte hinweg in diesem Jahr sind die Produktqualität (Faktor: 1,37), das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,18) wie im Vorjahr sowie neu dabei auf Platz 3 die Finanzstärke/Finanzstabilität (1,15).
LV 1871 und VOLKSWOHL BUND als Qualitätsführer
Den Spitzenplatz unter den Qualitätsführern teilen sich in dieser Studienausgabe mit LV 1871 und VOLKSWOHL BUND zwei Anbieter. Beide Produktgeber punkten in einer Reihe von Leistungskriterien. Besonders gut sticht LV 1871 allerdings bei der Finanzstärke und der Abwicklung im Neugeschäft, VOLKSWOHL BUND beim Image und der Abwicklung im Neugeschäft hervor. Und auch auf Rang 3 liegen zwei Produktanbieter gleichauf: Condor und Stuttgarter. Und bei beiden Anbietern goutieren die Befragten insbesondere die Angebotsunterlagen. Auf dem fünften Platz rangiert Canada Life (bestes Leistungskriterium: Finanzstärke und Abwicklung im Neugeschäft punktgleich), auf dem sechsten Rang die Alte Leipziger (bestes Leistungskriterium: die Finanzstärke). Die Allianz – Spitzenreiterin beim vermittelten Geschäft – liegt hingegen vergleichsweise abgeschlagen auf Rang 10. Hier hapert es laut Makler-Votum insbesondere an der Tarifflexibilität sowie am Preis-Leistungs-Verhältnis.
Weiterempfehlungsbereitschaft
Bleibt noch die dritte Betrachtung der Anbieter von Fondspolicen mit Garantien, die AssCompact im Rahmen der AWARD-Studien regelmäßig anstellt. Nämlich die Frage, welche Produktgeber unabhängige Vermittlerinnen und Vermittler derart überzeugen können, dass sie sogar einem befreundeten Kollegen oder einer befreundeten Kollegin eine Zusammenarbeit mit dem Versicherer nahelegen würden. Diese Weiterempfehlungsbereitschaft wird über den sogenannten Net-Promoter-Score (NPS) ausgedrückt.
Unter den Anbietern von fondsgebundenen Rentenversicherungen mit Garantien kann Canada Life den höchsten NPS erzielen. Fast 77% der Befragten äußern sich über den Anbieter positiv. Auf Rang 2 (LV 1871) und auf Rang 3 (VOLKSWOHL BUND) folgen dann die Qualitätsführer. (as)
Weitere Informationen
Welche Anbieter laut Makler-Votum in der Produktkategorie „Indexpolicen“ überzeugen können und wie es um das Thema Nachhaltigkeit im Vertrieb bestellt ist, erfahren Sie in den kommenden Tagen auf asscompact.de.
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Private Vorsorge 2022“ wurde vom 02.08.2022 bis 12.08.2022 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 422 Vermittlerinnen und Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittlerinnen und -vermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt. Die Studie kann hier kostenpflichtig erworben werden.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact-studien.de zu finden.
Bild: © Eigens – stock.adobe.com
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