Im monatlichen KI-Update des Digital Insurance Podcast befassen sich der Digitalexperte Jonas Piela und sein Kollege Thomas Fröhlich, Head of AI and Automation bei Piela & Co. Digital Consultants, mit den neuesten Entwicklungen im Bereich KI und Automatisierung. Die Episode bietet einen umfassenden Überblick über die jüngsten Innovationen und deren Auswirkungen auf die Versicherungsbranche.
Effizienzsteigerung mit PDF-Formatierung und YouTube-Transkription
Ein Schwerpunkt der Diskussion liegt auf der verbesserten Funktionalität von KI-Tools. Die Möglichkeit, PDFs zu formatieren und herunterzuladen, ermöglicht die effiziente Zusammenfassung langer Berichte und die Bereitstellung von Recherchen und Analysen in einem benutzerfreundlichen Format. Besonders hervorgehoben wird die Leistung von Groq AI und ChatGPT in diesem Bereich, einschließlich der Generierung von Grafiken und Tabellen. Weiterhin wird die neue Funktion von Gemini (kostenpflichtige Version) zur Transkription von YouTube-Videos diskutiert, die durch die bereits vorhandenen Untertitel von YouTube besonders schnell und präzise funktioniert.
Custom GPTs und die Bedeutung von System Prompts
Die Episode befasst sich eingehend mit dem Konzept der „Custom GPTs“, individualisierbaren KI-Modellen, die wiederholte Aufgaben automatisieren. Besonders hervorgehoben wird die kostenlose Implementierung dieser Funktion bei Gemini unter dem Namen „Gems“. Jonas und Thomas erläutern die Funktionsweise von System Prompts und deren Bedeutung für die Nachvollziehbarkeit und Erklärungsfähigkeit von KI-Systemen („Explainable AI“). Sie verwenden das Bild eines Schauspielers, der ein Skript erhält, um die Rolle des System Prompts zu verdeutlichen: Er definiert die Persönlichkeit und das Verhalten des KI-Modells. Die Experten diskutieren den kürzlich geleakten System Prompt von Claude und dessen Auswirkungen auf Transparenz und Vertrauen in KI.
Intronext 2024 – KI als omnipräsentes Thema
Die Diskussion umfasst auch Eindrücke von der InsureNXT 2025, einer Fachmesse für die Versicherungsbranche. Die Experten berichten von der omnipräsenten Präsenz von KI und Automatisierung auf der Messe und analysieren die präsentierten Geschäftsmodelle und Anwendungsfälle, besonders im Kundenservice und Schadenmanagement. Die Rolle von KI als IT-System und die Notwendigkeit einer sorgfältigen Integration in bestehende Organisationsstrukturen werden betont. Auch Fragen der Nachhaltigkeit im Kontext des hohen Energieverbrauchs von KI-Modellen werden angesprochen.
Lazy Prompting, Risiken und der EU-AI-Act
Die Episode berührt die aktuelle Diskussion um „Lazy Prompting“ und die Kosten von „Bitte“ und „Danke“ in Prompts. Die Experten diskutieren die ethischen und regulatorischen Aspekte von KI, einschließlich des EU-AI-Acts und der Bedeutung von Cybersecurity im Umgang mit KI-Systemen. Die potenziellen Risiken werden im Zusammenhang mit der Möglichkeit, KI-Systeme durch gezielte Eingaben zu manipulieren und zu überlisten, ausführlich beleuchtet.
Fazit: KI als dynamischer Bestandteil der digitalen Transformation
Insgesamt bietet diese Episode des Digital Insurance Podcasts einen tiefgehenden und aktuellen Einblick in die Welt der KI und Automatisierung, mit besonderem Fokus auf die Herausforderungen und Chancen für die Versicherungsbranche. Die Experten unterstreichen die dynamische Entwicklung des Bereichs und die Notwendigkeit eines kontinuierlichen Lernprozesses und der Anpassung an neue Technologien.
Hier geht es zur Podcast-Episode: AI & Automation Update: Gemini, ChatGPT und die Zukunft des Prompt Engineering
Über den Podcast
Seit April 2020 veröffentlicht Jonas Piela regelmäßig Gespräche zur digitalen Transformation mit Vorständen und Managern der Versicherungswirtschaft. Sein Ziel ist, dass seine Zuhörer einem lockeren Gespräch unter Gleichgesinnten lauschen und so Ideen und Anregungen für die eigene Arbeit mitnehmen. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter unter pielaco.com/podcast.
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