Steigt dadurch auch der Wettbewerbsdruck im Markt?
NG Definitiv. Die technologische Entwicklung beschleunigt sich massiv. Wer sich nicht bewegt, verliert Geschwindigkeit. Gleichzeitig wird Technologie demokratischer. Dinge, die früher überwiegend große Unternehmen umsetzen konnten, sind heute deutlich leichter verfügbar. Deshalb wird die Fähigkeit, Prozesse intelligent zu vereinfachen, zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.
INFITECH setzt im Maklerverwaltungsprogramm PWX inzwischen verstärkt auf KI-gestützte Anwendungen. Warum war jetzt der richtige Zeitpunkt für diesen Schritt?
SK Makler müssen immer mehr Prozesse parallel bewältigen. Genau dort setzt unser KI-basierter Maklerverwaltungsagent PWX an. Ziel ist, administrative Tätigkeiten deutlich zu vereinfachen und dadurch mehr Zeit für Beratung zu schaffen.
Welche Aufgaben übernimmt die KI konkret?
NG PWX unterstützt Nutzer, gesteuert durch Sprach- oder Texteingabe, heute bereits bei vielen Routineprozessen. Das reicht von der Aufbereitung von Dokumenten bis zur Erstellung strukturierter Kundenübersichten. Besonders wichtig ist dabei der agentische Ansatz. Das System reagiert nicht nur auf einzelne Befehle, sondern begleitet Prozesse zunehmend aktiv.
Was bedeutet „agentisch“ in diesem Zusammenhang?
NG Früher waren Systeme eher reaktiv. Nutzer mussten jeden einzelnen Schritt selbst anstoßen. Heute entwickelt sich PWX stärker in Richtung eines digitalen Assistenten. Das System erkennt eigenständig Zusammenhänge, bereitet Informationen vor und unterstützt bei Folgeaufgaben. Dadurch entstehen deutlich flüssigere Arbeitsabläufe.
Seite 1 INFITECH: Der Schlüssel zu KI liegt in den Daten
Seite 2 Steigt dadurch auch der Wettbewerbsdruck im Markt?
Seite 3 Gibt es bereits konkrete Rückmeldungen aus dem Makleralltag?
Seite 4 Welche Daten sind dabei besonders relevant?
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
