Sämtliche Services aus einer Hand
Die Trennung zwischen Immobilienkauf und -finanzierung ist eine Schwierigkeit für jeden Kunden. Gefragt ist daher im digitalen Zeitalter eine Bündelung sämtlicher Services in einer Hand, und dies in höchstmöglicher Geschwindigkeit. Die Grundlage dafür resultiert aus der Anbindung von Immobilienmaklern an digitale Schnittstellen zu Finanzierern. Basierend auf automatisierten KI-Prozessen kann seitens eines Finanzierungsberaters so auf Basis weniger Parameter in kürzester Zeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt sowie Auskunft über Konditionen gegeben werden. Dies garantiert sowohl für Käufer als auch für Verkäufer die nötige Sicherheit und legt die Grundlage für das nötige Vertrauen zwischen den beteiligten Parteien.
Online-Beratung und digitale Informationsangebote
Die meisten relevanten Informationen lassen sich heute auf digitalen Kanälen schnell und verständlich übermitteln. Doch bei einer derart umfangreichen Entscheidung wie dem Abschluss einer Immobilienfinanzierung ist eine kompetente persönliche Beratung unabdingbar. Somit sollten auch erfahrene Finanzierungsberater mit profundem Know-how am besten bereits direkt im Anschluss an eine Besichtigung hinzuziehbar sein. Eine Video-Beratung via Smartphone oder Tablet ist dabei insofern ein gut geeigneter Kommunikationsweg, als dass persönlicher Kontakt mit zügigem Vorgehen verbunden wird. Um das nötige Vertrauen zu schaffen, ist es für Kunden gleichzeitig wichtig, den für sie zuständigen Berater in der Folge zu jeder Zeit kontaktieren zu können.
Rechtssicherheit und Haftungsübernahme
Elektronische Signaturen ermöglichen Vertragspartnern den Abschluss von rechtssicheren Verträgen. Somit ist die wirksame Vereinbarung einer Baufinanzierung für Kreditgeber und Kunde auf digitalem Wege risikolos möglich – wobei eine Widerrufsoption für beide Seiten bestehen bleibt. Die Beraterhaftung sollte vom Finanzierungsvermittler übernommen werden. Auch hier gilt: Es müssen Prozesse etabliert werden, die eine Grundlage dafür legen, dass sich alle Beteiligten auf der sicheren Seite wissen.
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Dieter John 
Kurt Friedl 
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