Sehen Sie Lücken in der Beratung und Risikoermittlung?
Stephan Schmitz: Viele Makler-Wordings sind schlecht gealtert: Sie wurden vor einiger Zeit aufgesetzt und handwerklich gut gestaltet. Rechtsprechung, Regulierungserfahrung und Bedingungsfortschritt haben jedoch viele Rahmenvereinbarungen und Wordings rechts und links überholt.
Andreas Knittel: Das kann ich nur bestätigen. Auch Versicherer „hinken“ hier teilweise hinterher. Wie bereits erwähnt ist das Entscheidende, dass auch das Wissen über die Technischen Versicherungen vorhanden ist. Sonst kommt es zwangsläufig zur lückenhaften Beratung.
Wie kann das gelöst werden?
Stephan Schmitz: Hier lohnt sich der regelmäßige Austausch zwischen Makler und Versicherer. Besonders fruchtbar empfinde ich, wenn an diesen Treffen alle Bereiche vertreten sind. Also neben den Account-Managern bzw. Maklerbetreuern auch das Underwriting und Produktmanagement.
Andreas Knittel: ... und indem man die Schulungen intensiviert und den Nachwuchs ausbildet.
Die Versicherungsexperten Stephan Schmitz und Andreas Knittel haben ein Buch zum Thema Technische Versicherungen veröffentlicht. Weitere Informationen finden sich hier.
Lesen Sie auch den ersten Teil des Interviews:
Was Vermittler über Technische Versicherungen wissen sollten
Bild oben: © Stephan Schmitz, Andreas Knittel
Seite 1 Technische Versicherungen: „Solides Wissen unverzichtbar“
Seite 2 Wie entwickelt sich denn derzeit die Nachfrage nach entsprechender Absicherung und welches Konfliktpotenzial ergibt sich bei einer Cyberversicherung und einer technischen Versicherung?
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