Der US-Softwareanbieter OpenAI hat erstmals Versicherungsangebote über integrierte Apps für ChatGPT zugelassen. Über die neue App-Bibliothek können Drittanbieter spezielle Anwendungen in ChatGPT einbinden. Bei den beiden ersten Unternehmen handelt es sich um den spanischen Digitalversicherer Tuio sowie um die US-Vergleichsplattform Insurify. Die Anbieter der Apps nutzen die KI-Vertriebsinfrastruktur des Technologieunternehmens WaniWani. Über die App von Tuio haben Nutzer in ChatGPT die Möglichkeit, sich personalisierte Angebote für Hausratversicherungen erstellen zu lassen. Insurify bietet einen Vergleich und teilweise den Abschluss von Versicherungen über seine Online-Plattform an.
Reaktion an der Börse
Nach der Ankündigung vor allem von Insurify gerieten vor allem die Aktien US-amerikanischer Maklerhäuser kurzzeitig unter Druck. So berichtete „Insurance Business“, die Zulassung der ersten auf Versicherungen spezialisierten ChatGPT-Apps habe die Versicherungsmärkte aufgerüttelt. „Nach der Bekanntgabe fielen die Aktien großer US-amerikanischer Broker wie Willis Towers Watson, Aon und Arthur J. Gallagher am 09.02.2026 um etwa 8 bis 11%. Dies spiegle die Besorgnis der Anleger über das disruptive Potenzial von KI wider“, wie das Medium weiter schreibt.
ChatGPT als zusätzlicher Vertriebskanal?
In der Branche sorgen die neuesten Entwicklungen für Gesprächsstoff. So stellt sich die Frage, ob sich ChatGPT nun zu einem zusätzlichen Vertriebskanal entwickeln und gar Vermittlern perspektivisch den Rang ablaufen wird. Gerade für beratungsintensive Sparten erwarten Branchenbeobachter keine Bedrohung für Makler. Dennoch ist bereits von einem „Meilenstein“ in der digitalen Versicherungsvermittlung die Rede. Denn die Versicherungs-Apps in ChatGPT setzen dort an, wo viele Kunden ohnehin schon recherchieren. Das Medium Reinsurance News zitiert Juan García, Mitgründer und CEO von Tuio, wie folgt: „Wir haben KI massiv genutzt, um unser Versicherungserlebnis zu verbessern und effizienter zu arbeiten. Als erster Anbieter, der live auf ChatGPT vertreten ist, können wir Neukunden direkt beim ersten Kontakt gewinnen.“ Für ein offizielles Angebot verweist Tuio Kunden auf die eigene Website.
Seite 1 Übernimmt ChatGPT künftig den Job von Vermittlern?
Seite 2 DSGVO & Co.: Regulatorische Hürden in Deutschland
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
