Welche Rolle spielt die Vergütung?
Welchen Einfluss hat aber nun die Art der Vergütung auf die Wahrnehmung von Unabhängigkeit? 42,8% der Befragten meinen, ein Vermittler sei unabhängig, wenn er über die Versicherungsprämie bezahlt wird, aber frei aus vielen Unternehmen wählen kann. 31,3% sagen, Unabhängigkeit kann bei einer ausschließlichen Honorarzahlung durch den Kunden gegeben sein. Insgesamt akzeptieren der Ipsos-Analyse zufolge 65,2% eine der beiden Vergütungsformen (oder beide) als Basis für Unabhängigkeit. 19,7% möchten keine der beiden Varianten „unabhängig“ nennen. 15,1% hatten zu dieser Frage keine Meinung.
Fazit: Auch über Provision bezahlte Vermittler werden als unabhängig wahrgenommen
Im Fazit stellt die Analyse fest, dass die Bevölkerung „klare Vorstellungen von Unabhängigkeit, die sich auf Freiheit, autonome Entscheidungen und im Versicherungsbereich auf Produktvielfalt und fehlende Unternehmensbindung konzentrieren“ hat.
Für eine deutliche Mehrheit sei ein Vermittler unabhängig, der zu keinem bestimmten Unternehmen gehört, weisungsfrei agiert und Angebote verschiedener Unternehmen unterbreitet. Ein über die Versicherungsprämie (Provision) bezahlter Vermittler werde von einem deutlich größeren Anteil der Bevölkerung als unabhängig wahrgenommen, wenn er eine breite Auswahl biete, als ein Vermittler mit Vergütung über ein Honorar.
Über die Untersuchung
Für die Untersuchung wurde in der Zeit vom 09. bis 14.01.2026 ein repräsentativer Querschnitt von Privatpersonen in Deutschland im Alter ab 16 Jahren befragt. Die Interviews wurden online durchgeführt. Die Grundgesamtheit der Befragung bilden deutschsprachige, in Privathaushalten lebende Internetnutzer im Alter ab 16 Jahren aus dem Bundesgebiet, die Mitglied im Ipsos Online Panel oder in Partnerpanels sind. (lg)
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