Starten Sie im neuen Jahr auch weitere Services für Makler und Maklerinnen?
Die Versicherungsmakler müssen täglich erheblichen, vor allem regulatorischen Anforderungen gerecht werden. Wir bilden uns weiter und lernen ein Leben lang. Das ist auf der einen Seite grandios, auf der anderen Seite dürfen wir selbstverständlich unsere eigentliche Arbeit mit den Kunden nicht vernachlässigen.
An diesem Punkt können wir als Versicherer unterstützen, wo es nur geht: Mit digitalen Services und Tools, Online-Beratungen, dem Tarifierungsprogramn VOKIS oder auch einem jetzt noch umfangreicheren Weiterbildungsangebot der VHV Akademie stehen wir den Maklern zur Seite. So bleiben Vermittler immer auf dem neuesten Stand und sammeln Weiterbildungspunkte. Wir gehen regelmäßig in den Dialog mit Maklern und erfragen, welche Services gebraucht werden. Unser Ziel ist es, dass wir unseren Vertriebspartnern echte Unterstützung bei ihrer Arbeit bieten und ihnen damit vor allem Zeit ersparen, damit sie sie für Ihre Kunden nutzen können.
Welche Themen stehen für die VHV weiter im Fokus?
Weiterhin planen wir Optimierungen unseres Produktportfolios und fördern Programme, die die Arbeit der Makler erleichtern, wie beispielsweise das Maklerverwaltungsprogramm meinMVP. Als eines der Gründungsunternehmen der Brancheninitiative meinMVP e. V. unterstützt die VHV die Brancheninitiative meinMVP mit mehreren führenden Maklerversicherern. Daher entwickeln wir in der Brancheninitiative die Prozessplattform auch entsprechend den Anforderungen und dem Feedback der Makler weiter. Der Ausbau der Funktionalität, der durch die Nutzung von meinMVP entstehende Zeitgewinn und die Möglichkeit, näher am Kunden zu sein, stehen dabei im Fokus.
Maklerverwaltungsprogramme sind ein heißes Eisen. Ihnen scheint das Thema besonders am Herzen zu liegen. Warum sollten sich Makler für meinMVP entscheiden?
Nutzer des kostenlosen, webbasierten Maklerverwaltungsprogramms meinMVP können alle Kerngeschäftsprozesse mit ihren Kunden und Versicherern prozessorientiert und digital abwickeln. Da alle Abläufe im Maklerbüro vernetzt sind, kann sich jeder Makler um ein effizientes Management der Kundenbeziehungen, Kundenverwaltung und Kommunikation kümmern. meinMVP ist modern und fällt durch die intuitive Benutzeroberfläche auf: Obwohl laufend neue Funktionen integriert werden, bleibt es übersichtlich und einfach bedienbar.
Vor allem kleinere Maklerunternehmer benötigen intensive und individuelle Unterstützung, da die immer digitaler werdende Arbeits- und Prozesswelt neben regulatorischen Anforderungen viel Zeit in Anspruch nimmt. Mit meinMVP möchten wir Maklerversicherer alle Makler entlasten, sodass mehr Zeit für die Kundenberatung bleibt. meinMVP ist übrigens gleichermaßen für Gewerbeeinsteiger wie auch Gewerbeprofis gemacht.
Diesen Artikel lesen Sie auch in AssCompact 01/2021, Seite 24 f., und in unserem ePaper.
Bild: © LIGHTFIELD STUDIOS – stock.adobe.com
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Dr. Angelo O. Rohlfs 
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