Lassen Sie uns einen Blick auf das Angebot auf dem Markt werfen.
Viele Versicherer haben Tierhalterhaftpflichtprodukte im Portfolio. Wie stark unterscheiden sich die Tarife denn in Preis und Leistung?
Die Antwort werden die Anbieter nicht gerne hören. Es ist ja ein offenes Geheimnis, dass Tarife abgeschrieben werden. Manchmal wortwörtlich, manche Anbieter stellen sich beim Abschreiben etwas geschickter an. So kann aber keine Produktvielfalt entstehen. Wir brauchen Versicherungsprodukte,die sich nicht nach der Sternchenvergabe von Vergleichsportalen richten, sondern nach den Bedürfnissen der Kunden.
Nun ist eine Hundehalterhaftpflicht in manchen Bundesländern Pflicht und entsprechend verbreitet. Wie sieht es denn mit der Tierkrankenversicherung aus?
Die Tierkrankenversicherung ist keine Pflichtversicherung. Sie ist in Deutschland auch noch recht unbekannt. Den Markt haben sich jahrelang zwei Anbieter geteilt, das hat sich in den letzten Jahren geändert. Heute gibt es mehrere Gesellschaften, die Tierkrankenversicherungen anbieten. Viele Anbieter machen aber keine guten Produkte, auch bei der Tierkrankenversicherung wird kräftig abgeschrieben. Dabei macht es uns das Ausland doch vor, da findet man genügend Ansätze für Produkte und Vertrieb.
Die Tierheime in Deutschland berichten, dass derzeit viele Menschen ein Tier aufnehmen möchten. Lassen sich Hunde aus dem Tierheim denn schwieriger absichern, etwa wegen möglicher unbekannter Vorerkrankungen?
In den Tierschutzorganisationen sitzen ja nicht nur kranke Tiere. Wir besuchen schon seit Jahren europaweit Tierschutzorganisationen und waren über unser Projekt Pfotenhilfe bei vielen Vermittlungen behilflich. Die meisten Tiere aus dem Tierschutz sind topfit und sozialverträglich.
Sie bieten auch Versicherungslösungen für Kleintiere. Welche Tierarten lassen sich versichern? Und steigt auch hier die Nachfrage?
Der Markt ist schon recht schwierig. Es gibt unserer Meinung nach zurzeit keinen bedarfsgerechten Schutz für Kaninchen & Co. Hier müssen die Produktanbieter nachbessern. Und ob dies zu einer Prämie möglich ist, die der Halter dann auch bereit ist zu zahlen, darf mehr als bezweifelt werden.
Die Konkurrenz schläft nicht: Längst haben auch Start-ups und Direktanbieter die Tierversicherung für sich entdeckt. Beobachten Sie das mit Sorge?
Neuen Trends sollte man nie mit Sorge, sondern mit maximaler Offenheit begegnen. Es kommt so Bewegung in einen doch sehr trägen Markt rein. Die neuen Anbieter werden für Wettbewerb und für Werbung für die Produkte und die Sparte sorgen, und das ist gut so. Aber auch für die Direktanbieter gilt: Ohne Tierliebe wird es langfristig nicht klappen und nur wer das versteht, wird als Anbieter erfolgreich. Für die Tiere würde es mich freuen.
Dieses Interview lesen Sie auch in der AssCompact Sonderedition Tierversicherung und in unserem ePaper.
Bild oben: © minastefanovic – stock.adobe.com
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