Hat die Cyberversicherung das Zeug, etwas für das Image der Branche zu tun?
LM: Diese Versicherung kann Kunden sehr viel Gutes tun. Ich glaube, es ist wichtig, das klar herauszustellen. Dafür braucht es Wissen. Versicherungsmakler und Vertriebsmitarbeiter müssen die Vorteile, die eine Cyberversicherung hat, auch kennen, um den Kunden umfassend beraten zu können. Diese Angst vor Cyberprodukten ist nach wie vor bei vielen Vertriebsmitarbeitenden da, ist aber aus meiner Sicht völlig unbegründet. Genau das wollen wir mit unserem Seminar aus der Praxis heraus unterstützen.
MS: Es ist auch tatsächlich so, dass Leute, die sich mit Cyber auskennen, Mangelware sind. Überall werden diese Leute gesucht. Insofern eröffnet das Zertifikat vom BWV auch neue Möglichkeiten. Als jemand, der sich seit Jahrzehnten auch global mit dem Wert von Versicherungen beschäftigt, waren die Ergebnisse hinsichtlich Berufsimage von Versicherungen immer traurig. Wir kennen alle die auf Umsatz getrimmten Exzesse der Vergangenheit. Bildung, auch hinsichtlich fairem, engagiertem Umgang mit Kunden ist auch Imagearbeit für die Branche. Ein großartiges Produkt wie Cyber ist hier eine gute Unterstützung.
Über das Seminar „Experte/-in Cyberversicherung (BWV)“
Das im Interview erwähnte Seminar Experte/-in Cyberversicherung (BWV) startet im Herbst und findet in fünf Modulen statt. Die ersten vier Module werden hybrid durchgeführt Das fünfte Modul findet als Praxistraining in Präsenz im BWV München statt. Fachlicher Leiter ist Cyber- und Kommunikationsexperte Michael Steimer. Weitere Informationen zu Inhalt und Kosten finden sich auf der Website des BWV München.
Seite 1 Warum Makler keine Angst vor der Cyberversicherung haben sollten
Seite 2 Das heißt, es ist ein Aufklärungsproblem?
Seite 3 Wie sieht es mit dem Lösegeldthema aus?
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Lars Moormann 
Michael Steimer 
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