Assistance-Leistungen wirken positiv auf Bewertung
Bieten Versicherer Assistance-Leistungen, z. B. Beratung zu Testaments- und Nachlassfragen, digitale Nachlassverwalter, Vermittlung von Grabpflege und Vermittlung von Bestattern, fließt dies positiv in die Bewertung ein. Ausnahmen sind laut M&M dabei Tarife, die wahlweise die vollständige Auszahlung der Versicherungsleistung oder ein komplettes Servicepaket für die Bestattung anbieten, dessen Leistungen mit der Versicherungssumme verrechnet werden.
Nach diesen Kriterien wird bewertet
Für die Bewertung der Sterbegeldtarife hat M&M folgende Mindestkriterien festgelegt:
- Der Versicherer verzichtet auf die Wartezeit bei Unfalltod der versicherten Person.
- Der Versicherer verzichtet auf sein Recht auf Kündigung oder Vertragsanpassung nach § 19 VVG, wenn der Versicherungsnehmer die Anzeigepflichtverletzung nicht zu vertreten hat.
- Der Versicherer verzichtet auf unübliche Einschränkungen bzw. Klauseln, die nicht zu den ratingrelevanten Sachverhalten gehören.
34 mal fünf Sterne
Von den bewerteten 89 Tarifen erhalten 34 die Bestnote „Ausgezeichnet“ und damit fünf Sterne. Mit „Sehr gut“, also mit vier Sternen, werden 43 Tarife bewertet. Im Mittelfeld mit drei Sternen finden sich elf Versicherer wieder. Das Schlusslicht bildet ein Tarif, der mit zwei Sternen bewertet wird. Kein Tarif bekommt die Bewertung „Sehr schwach“. Damit gibt es dieses Jahr drei Fünf-Sterne-Tarife mehr als im Vorjahr.
„Luft nach oben“
Analyst Ludwig sieht noch Entwicklungspotenzial: „Das ist auch in diesem Jahr ein stabil gutes Ergebnis. Jedoch ist noch Luft nach oben, vor allem im Bereich Assistance-Leistungen, bei den Wartezeiten sowie den Überbrückungsoptionen bei Zahlungsschwierigkeiten oder den Reduzierungsmöglichkeiten des Versicherungsschutzes.“ (lg)
Die Ratingergebnisse finden sich hier.
Bild: © CYB3RUSS – stock.adobe.com; Grafik: © MORGEN & MORGEN GmbH
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