Und wo besteht Ihrer Meinung nach denn noch der größte Handlungsbedarf?
Der größte Hebel bleibt die Bürokratie. Baugenehmigungen dauern zu lange, während Baukosten steigen. Wir brauchen vereinfachte Verfahren, klare Rahmenbedingungen und Anreize für private Investoren. Zudem muss die Eigentumsförderung, gerade für junge Familien, endlich Priorität haben.
Was waren und sind denn derzeit die größten Herausforderungen konkret für Immobilienmakler?
Herausfordernd war vor allem, die Preiserwartungen der Verkäufer mit der Kaufkraft der Käufer zusammenzubringen. Gleichzeitig sind die Ansprüche enorm gestiegen. Einfache Exposés reichen nicht mehr. Heute erwarten Kunden professionelle Fotografie, Drohnenaufnahmen, 360-Grad-Touren und digitale Angebotsverfahren. Zudem unterstützen wir viel stärker bei Finanzierungen und Förderthemen.
Inwieweit haben sich die Bedürfnisse und Ansprüche der Kunden gewandelt?
Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller. Verkäufer erwarten eine klare Strategie und Nachvollziehbarkeit beim Preis. Käufer wünschen Transparenz und schnelle Kommunikation. Nachhaltigkeit hat einen neuen Stellenwert, sie beeinflusst Kaufentscheidungen und Finanzierungen.
Welchen Stellenwert hat die persönliche Beratung (noch)?
Einen enorm hohen. Gerade in komplexen Märkten suchen Kunden Orientierung. Ein Hausverkauf ist immer auch ein Stück Lebensgeschichte. Digitale Tools sind wichtig, ersetzen aber keine persönliche Nähe. Vertrauen entsteht im direkten Austausch.
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Seite 3 Auf welche Tools und Maßnahmen setzen Sie, um die Beratung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten?
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