Auf welche Tools und Maßnahmen setzen Sie, um die Beratung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten?
Wir arbeiten nach unserem FALC-Prinzip mit 14 Maßnahmen zur Verkaufsoptimierung. Dazu gehören Wertermittlung, Home Staging und Finanzierungsberatung. Digital setzen wir auf 360-Grad-Rundgänge, Drohnenaufnahmen, digitales Angebotsverfahren und CRM-gestützte Prozesse. So schaffen wir Transparenz und Effizienz.
Welche Rolle spielt die Digitalisierung in Ihrem Haus? Und inwieweit setzen Sie auf KI?
Digitalisierung gehört zu unserer DNA. Wir nutzen moderne CRM-Systeme, Plattformen zur Marktdatenanalyse und zunehmend auch KI, etwa bei der Erstansprache über digitale Assistenten oder bei Exposés. Wichtig bleibt, dass KI den Menschen unterstützt, nicht ersetzt. Am Ende zählt die persönliche Beratung, die unsere Partner vor Ort leisten.
Lassen Sie uns zum Schluss den Blick auf die Zukunft richten: Wie geht es auf dem Immobilienmarkt 2026 weiter und was erhoffen Sie sich?
Ich bin optimistisch, dass 2026 ein Jahr der weiteren Stabilisierung wird. Extreme Preissprünge erwarte ich nicht, sondern ein gesundes Umfeld, in dem Käufer und Verkäufer zusammenfinden. Für FALC Immobilien bedeutet das Wachstum, neue Partner und die Weiterentwicklung unserer Marke. Mein Wunsch ist, dass wir mehr Menschen den Zugang zu Wohneigentum ermöglichen und so Sicherheit und Lebensqualität schaffen.
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Seite 1 „Ansprüche an Immobilienmakler sind enorm gestiegen“
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