#6 Erzähle Geschichten
Verpacke deine Botschaften in Geschichten. Diese gehen rein ins Ohr und direkt ins Herz.
Reine Produktschulungen und Bevormundung wollen weder deine Kunden noch die Social-Media-Nutzer hören oder lesen. Tagtäglich nutzt du Bilder, um deine Kunden aufzuklären und zu beraten. Nichts anderes braucht es im Netz, um hier erfolgreich sichtbar zu werden.
Vielleicht bist du selbst in deiner Zielgruppe. Überlege, was die Herausforderungen dieser Menschen sind, aber auch ihre Wünsche und Träume. So kannst du dich als Spezialist positionieren und diesen Menschen mit deinen Geschichten helfen, ihre Wünsche zu erreichen.
Wie im wahren Leben geht es um echtes Interesse an deinen Followern. Nimm dir die Zeit, bei Fragen weiterzuhelfen und Lösungen anzubieten.
Du wirst schnell merken, dass dieser persönliche Kontakt zu treuen Fans führt, die dich und deine Sichtbarkeit im Netz sehr gerne unterstützen werden. Letztendlich nutzen dir hohe Fanzahlen nichts für dein Geschäft. Die Kunst besteht darin, aus Fans auch Kunden zu machen.
#7 Social Media ist kein Sprint, sondern ein Marathon
Kontrolliere immer wieder, ob du noch auf dem richtigen Weg zu deinem Ziel bist. Jeder Geschäftsaccount hat wunderbare Möglichkeiten, die Statistiken auszulesen und zu überprüfen, ob die Maßnahmen zu dem gewünschten Erfolg führen. Behalte dein Ziel immer fest im Blick.
Wirf nicht bei dem ersten Rückschlag alles über Bord, sondern analysiere in Ruhe, optimiere nur einen Punkt und beobachte, wie sich die Nutzer verhalten. Bei all den Zahlen, Daten und Fakten darfst du auch auf dein Bauchgefühl hören. So hast du schnell den Dreh raus, was gut bei deinen Fans ankommt.
Selbstverständlich ist ein schneller Erfolg auf Social Media möglich, entscheidend für langfristigen Erfolg ist aber auch Durchhaltevermögen und Authentizität. Die Menschen wollen hinter die Kulissen blicken und dich und dein Team kennenlernen.
Fazit
Mit diesen sieben Tipps kannst du effektiv deinen Social-Media-Auftritt starten oder optimieren und nachhaltig neue Kunden gewinnen.
Über die Autorin
Stephanie Wisgott ist Social-Media-Expertin (stephanie-wisgott.de). Sie ist Trainerin bei der DMA und baut gerade ihr Coaching-Programm aus. Im Text verwendet sie das „Du“ der sozialen Medien.
Diesen Artikel lesen Sie auch in AssCompact 05/2021, Seite 104 f., und in unserem ePaper.
Bild: © Aleksei – stock.adobe.com
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Stephanie Wisgott 
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