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Das sind die fairsten Schaden- und Leistungsregulierer aus Kundensicht
14. Januar 2020

Das sind die fairsten Schaden- und Leistungsregulierer aus Kundensicht

Versicherer, die die Chance nutzen, sich ihren Kunden im Bedarfsfall als verlässlicher Partner mit schneller Schadenfallabwicklung und Leistungsgewährung zu präsentieren, werden als besonders fair wahrgenommen. Welchen Gesellschaften dies gelungen ist, hat ServiceValue in einer Studie untersucht.

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Versicherer, die die Chance nutzen, sich ihren Kunden im Bedarfsfall als verlässlicher Partner mit schneller Schadenfallabwicklung und Leistungsgewährung zu präsentieren, werden als besonders fair wahrgenommen. Welchen Gesellschaften dies gelungen ist, hat ServiceValue in einer Studie untersucht.

Das sind die fairsten Schaden- und Leistungsregulierer aus Kundensicht
Wohnen und Co.

Vom fahrbaren Untersatz und der Mobilität auf Reisen zum Zuhause und den eigenen vier Wänden: Die fairste Schaden- und Leistungsregulierung in der Wohngebäudeversicherung nehmen Kunden bei Allianz, ALTE LEIPZIGER, AXA, CosmosDirekt, EUROPA, Generali Deutschland (Inklusive ehemals AachenMünchener), R+V, VGH und Württembergische wahr. Hinter diesen mit „sehr gut“ bewerteten Gesellschaften folgen 13 weitere mit einer „guten“ Bewertung. Und auch bei der Absicherung des Hausrats sind den Kunden besonders die „sehr guten“ Leistungen von Allianz, ALTE LEIPZIGER, CosmosDirekt, EUROPA, Generali, R+V und VGH in Erinnerung. Des Weiteren erhalten hier auch Asspario, DEVK, die Haftpflichtkasse, ERGO, GVO, INTER, Mannheimer und NV-Versicherungen ein „sehr gut“. Dahinter sind 15 Gesellschaften aus Kundensicht „gut“ in ihrer Schaden- und Leistungsregulierung beim Hausrat.

Geht es speziell um die Absicherung elektronsicher Gegenstände, so fühlen sich die Kunden neben Allianz, ARAG und AXA besonders bei Amazon Protect, myphoneschutz (Wertgarantie), OnlineVerischerung.de (Wertgarantie), Schutzklick.de und Sofortschutz.net (Wertgarantie) „sehr gut“ aufgehoben. Außerdem nehmen sie acht Anbieter als „gut“ wahr. Rund um die Absicherung von Bauleistungen tun sich besonders Allianz, ERGO, Gothaer, Grundeigentümer-Versicherung, R+V, SV SparkassenVersicherung und VHV Versicherungen mit einer „sehr guten“ Kundenbewertung hervor. Außerdem gibt es in dieser Sparte sechs als „gut“ wahrgenommene Versicherer.

Schutz rund ums Tier

Den fairsten Schutz für des Menschen besten Freund, sein Haustier, gibt es aus Kundensicht bei der AGILA Haustierversicherung, bei Petplan und Uelzener („sehr gut“ in Sachen Tierkranken, dahinter folgen drei weitere Versicherer mit „gut“). AGILA und Uelzener punkten auch bei der Tierhaftpflichtversicherung mit einem „sehr gut“, zusammen mit AXA, die Haftpflichtkasse, ERGO, GVO, HanseMerkur und SV SparkassenVersicherung. „Gut“ sind bei der Tierhaftpflicht zehn weitere Gesellschaften.




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