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12. Juli 2021
Das sind die Maklerfavoriten in der privaten Unfallversicherung

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Das sind die Maklerfavoriten in der privaten Unfallversicherung

Makler sind mit der Haftpflichtkasse am zufriedensten

 

Das sind die Maklerfavoriten in der privaten Unfallversicherung

 

Setzt man diese gewichtete Gesamtzufriedenheit als Maßstab an, stehen teilweise andere Anbieter in der Gunst der Makler ganz oben. Der Erstplatzierte unterscheidet sich jedoch nicht. Die Haftpflichtkasse kann unabhängige Vermittler über alle Leistungskategorien hinweg überzeugen. In jeder Kategorie, in der Die Haftpflichtkasse bewertet wurde, zählt sie zu den Top-Anbietern. Auf dem 2. Platz folgen die NV-Versicherungen. Den 3. Rang teilen sich Basler, DEMA und VHV. Die weiteren Platzierungen können der nebenstehenden Tabelle entnommen werden.

Weiterempfehlungsbereitschaft

Bleibt noch die Frage, welche Anbieter Makler einem befreundeten Kollegen weiterempfehlen würden. Diese Weiterempfehlungsbereitschaft wird durch den Net-Promoter-Score (NPS) ausgedrückt. Zur Ermittlung des NPS wird ausgewertet, wie viele Studienteilnehmer sich positiv über einen Anbieter äußern (Promotoren) und welche nicht mit Kritik sparen (Detraktoren).

Promotoren und Detraktoren

Betrachtet man das bisherige Abschneiden der Haftpflichtkasse, wundert es nicht, dass der Versicherer aus Roßdorf bei Darmstadt auch in dieser Kategorie überzeugt. Mehr als 79% aller Befragten äußern sich positiv über Die Haftpflichtkasse. Konzept und Marketing auf dem 2. Platz wird immerhin noch von 75% wohlwollend beurteilt. Die Basler auf Platz 3 weist 66% Promotoren auf. Die Versicherer mit dem höchsten Anteil an Kritikern bzw. Detraktoren sind R+V (36%), die Bayerische (39%) und die Allianz (40%). (tku)

Weiterführende Informationen

Die weiteren Beiträge zur Studie „AssCompact AWARD – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2021“ sind unter folgenden Links zu finden:

Über die Studie

Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2021“ wurde vom 17.05.2021 bis 28.05.2021 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 427 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.

Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.

Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.

Bild: © Rudie – stock.adobe.com

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