Zufriedenheit der Makler
Am zufriedensten sind die Makler und Mehrfachagenten dementsprechend mit der DEMA. Auf Platz 2 folgt Konzept und Marketing. Den 3. Rang teilt sich der Erstplatzierte bei den Geschäftsanteilen, die DOMCURA, mit der InterRisk. Alle weiteren Top-Platzierungen können der untenstehenden Tabelle entnommen werden.
Weiterempfehlungsbereitschaft
Bleibt noch die Frage nach dem Abschneiden der Anbieter beim Net-Promoter-Score (NPS). Beim NPS geht es darum, mit welchen Anbietern Makler ihren befreundeten Kollegen eine Zusammenarbeit ans Herz legen würden. Gemäß dieser Betrachtung kommt Konzept und Marketing auf den 1. Platz. Mehr als 71% aller Studienteilnehmer, die sich über den Produktgeber äußern, tun das positiv. Die DOMCURA kommt mit knapp 70% auf einen guten 2. Platz. Es folgen InterRisk, AIG und DEMA auf den Plätzen 3 bis 5.
Weiterführende Informationen
Die noch ausstehende Kategorie im privaten Kompositgeschäft, die private Unfallversicherung, wird in den kommenden Tagen auf asscompact.de behandelt. Hier ist der bereits erschienene Beitrag zur Hausratversicherung zu finden und hier kann der Artikel zur privaten Haftpflichtversicherung nachgelesen werden. (tku)
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2021“ wurde vom 17.05.2021 bis 28.05.2021 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 427 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.
Sie können diese Studie hier kostenpflichtig bestellen.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: © alesmunt – stock.adobe.com
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