Audio: Trend mit Tiefgang
Was ins Ohr geht, geht nicht ins Auge. Das Stichwort hier lautet: Podcasts. Dabei handelt es sich um digitale Audio-Formate, die zumeist episodisch erscheinen. Hörer können sie in Podcast-Playern und entsprechenden Apps herunterladen, abonnieren oder live anhören. Zumeist beinhalten Podcasts ein informierendes Element (zum Beispiel Sport oder Lifestyle), können aber auch Politik und News zum Thema haben – diese Arten von Podcast sind mit am beliebtesten.
Nicht nur in Deutschland, sondern weltweit ist der Podcast-Konsum im Aufwärtstrend. Wie der Reuters Digital News Report berichtet, stieg die Podcast-Nutzung im vergangenen Jahr deutlich an. Interessant dabei: Während der Corona-Lockdowns kehrte sich dieser Trend kurzzeitig um. Die Studienautoren vermuten daher, dass Podcasts eine wichtige Rolle für Pendler und bei Aktivitäten außerhalb der eigenen vier Wände spielen. Für die Zuhörer liegen die Vorteile auf der Hand: 50% der während des Digital News Reports Befragten gaben an, dass Podcasts mehr Tiefe und Verständnis liefern können als andere Arten von Medien.
Patrick Hamacher, Versicherungsmakler bei „Was ist Versicherung“ und selbst begeisterter Podcast-Ersteller (Interview auf Seite 90), sieht einen weiteren Vorteil darin, dass der Podcast gerne etwas länger dauern kann. „Damit kann ich mehr Informationen vermitteln. Zwischen einem Social-Media-Post und dem Podcast liegen da Welten.“ Um einen Podcast zu erstellen, führt Hamacher weiter aus, sei kein teures Kamera- und Lichtequipment notwendig – ein Smartphone, eine ruhige Umgebung und eine Idee reichten schon aus.
Profi-Tipps für Podcaster
„Etwas professioneller ist natürlich die Aufnahme am PC oder Laptop mit einem externen Mikrofon.“ Software zum Aufzeichnen gibt es kostenlos, das Hosting der Aufnahme im Netz ist günstig bis kostenlos. Und auch im Kundenkontakt gibt es hier große Vorteile. Hamacher sagt dazu: „Jede Information, die ich online zur Verfügung stelle, ist unbegrenzt abruf- und teilbar. Wenn mich zum Beispiel ein Interessent kontaktiert und mir eine Frage stellt, kann ich ihn inzwischen fast immer auf eine entsprechende Episode des Versicherungsgeflüster-Podcasts verweisen.“ Ein weiterer Vorteil, so Hamacher, sei, dass er auf dieselben Fragen nicht immer dieselben Antworten liefern müsse.
Seite 1 (Fast) alle Wege zum Kunden führen heute durchs Internet
Seite 2 Audio: Trend mit Tiefgang
Seite 3 E-Mail: Beliebt, bewährt, Belästigung
Lars-Eric Nievelstein 
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
