Makler und Versicherer arbeiten gemeinsam an Customer Centricity
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Makler und Versicherer arbeiten gemeinsam an Customer Centricity
Viele Versicherer konzentrieren ihre Strategie auf Customer Centricity. Damit kundenzentrierte und personalisierte Versicherungsangebote gemacht werden können, müssen passende Voraussetzungen geschaffen werden. Entscheidend sind dabei vor allem Makler und Vermittler als direkte Schnittstelle zum Kunden.
Claudia Fell 
