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28. August 2020
Wie nutze ich die vorhandenen Kundenpotenziale optimal?

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Wie nutze ich die vorhandenen Kundenpotenziale optimal?

Wie kann ich in wenigen Schritten den notwendigen Kurswechsel einleiten?

Das Erkennen möglicher Ansatzpunkte ist die leichtere Übung. Kunden und Mitarbeiter geben jede Menge Ansatzpunkte. Viel wichtiger ist die Fokussierung auf wenige Themen, vielleicht auf zwei bis drei. Ein spitzer Ansatz ist fast immer dem breiten Angehen eines Themas vorzuziehen. Nur in Ausnahmefällen sollte man anders vorgehen.

Die entscheidenden Themen sind die vorhandene oder auch nicht vorhandene Kompetenz zur Analyse der Ausgangssituation, zur Erarbeitung von Lösungsansätzen und die Umsetzungsgeschwindigkeit im Vorhaben. Reiner Aktionismus ist hier nicht wirklich zielführend. Diese Vorgehensweise sollte auf jeden Fall vermieden werden.

Wenn man sich in den Bergen in einem unbekannten Gebiet oder schwierigen Gelände bewegt, ist es oftmals ratsam, sich die Dienste eines Bergführers zu sichern. Warum soll diese Erkenntnis nicht auch im unternehmerischen Alltag gelten? Nicht jeder kann alles oder muss alles wissen. Ein erfahrener Unternehmensberater, spezialisiert auf Vermittlerbetriebe, kann hier schnelle und wirksame Unterstützung geben. Da dies noch vom Bund mit bis zu 80% Zuschuss zu den Beratungskosten gefördert wird, sollten Vermittler mit der Umsetzung gleich beginnen.

Den Artikel lesen Sie auch in AssCompact 08/2020 und in unserem ePaper.

Bild oben: © oatawa – stock.adobe.com

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Seite 2 Welche Prozesse müssen unbedingt funktionieren?

Seite 3 Wie kann ich in wenigen Schritten den notwendigen Kurswechsel einleiten?

 
Ein Artikel von
Hartmut Pfaffinger