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13. Mai 2022
„Schnellen Erfolg, den gibt es auf Social Media nicht“

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„Schnellen Erfolg, den gibt es auf Social Media nicht“

Sie werden sicher des Öfteren auch um Tipps gebeten. Was sind denn da häufige Themen?

Ja, es kommen schon zig Fragen von Kollegen. Häufig geht es um Kundengewinnung über Social Media oder die Positionierung: Wie positioniere ich mich als Vermittler, als Marke? Wie trete ich auf? Auch Prozessoptimierung ist ein ganz großes Thema. Um solche Fragen in der Breite zu beantworten, habe ich gemeinsam mit Patrick Hamacher die Plattform vermittler-digital.de ins Leben gerufen, wo wir unser Wissen, unsere Erfahrungen und Erkenntnisse weitergeben, in meinen Augen für relativ wenig Geld. Das müssen die Vermittler dann nur noch selbst umsetzen. Denn in den meisten Fällen mangelt es nicht an fehlendem Wissen, sondern daran, dass die Leute nicht in die Umsetzung kommen.

Gemeinsam mit Patrick Hamacher betreiben Sie auch einen Podcast. Welche Zielgruppe lässt sich damit denn gut erreichen?

Mit dem Podcast erreicht man prinzipiell eine Zielgruppe mit eher akademischem Hintergrund, das haben viele Umfragen bereits ergeben, die herausfinden wollten, wer eigentlich Podcasts hört. Und das ist natürlich schon eine sehr spannende und interessante Zielgruppe. Ich würde mal sagen, von der Altersstruktur her ist der Kern unserer Nutzer des Versicherungsgeflüster-Podcasts zwischen 20 und 40 Jahre alt, hauptsächlich männlich wie in allen Medien, in denen es um das Thema Versicherungen und Finanzen geht.

Welches Potenzial haben Podcasts für Makler? Anders gefragt: Wie sinnvoll ist es, einen eigenen Podcast auf die Beine zu stellen?

Hier sollte man sich als Vermittler zunächst die Frage stellen: Bringt es tatsächlich etwas, wenn man jetzt einen Versicherungs-Podcast herausbringt, in dem man allgemein über Versicherungsthemen spricht? Welchen Grund haben Kunden, sich einen neuen Podcast anzuhören, wenn es zu dem Thema schon unseren Podcast gibt? Und den machen wir nun seit 2017 und er hat inzwischen auch eine gewisse Marktmacht, wenn ich das so sagen darf. Worauf ich hinaus will: auf das Thema Positionierung. Es ist heutzutage durch so viele verschiedene Vermittler, die schon auf verschiedenen Plattformen aktiv sind, nicht mehr so leicht möglich einzusteigen, wie es bei mir damals war. Ich bin einfach mit Versicherungs-Content gestartet, weil es schlichtweg niemand anderen gab.

Aber wenn ich heute noch mal neu beginnen würde, dann könnte das nur mit einer starken Positionierung in einem Thema sein, in einer Nische. Und dann kann man ja aus der Nische heraus wachsen. Andernfalls wird man einfach untergehen in dieser ganzen Flut an Accounts, Podcasts und Instagram-Kanälen, wo sich dann der Verbraucher, um den es schließlich geht, am Ende des Tages die Frage stellt: Wo ist jetzt der Mehrwert, dass ich dem Kanal folge? Ich folge ja schon Versicherungen mit Kopf. Wenn es aber Content von einem Vermittler ist, der sich etwa auf Angler spezialisiert hat, um ein Beispiel eines Kollegen zu nennen, dann ist das etwas anderes. Als Spezialmakler bietet er in seiner Nische Wissen, das für seine Zielgruppe maximal relevant ist, und schafft einen Mehrwert. Und das ist meiner Meinung nach heutzutage enorm wichtig.

 
Ein Interview mit
Bastian Kunkel