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Management & Vertrieb
Vertrieb
3 Min
Das erwarten Kunden von Vermittlern
Der Kontakt zum Vermittler spielt eine zentrale Rolle im Versicherungsgeschäft. Wie zufrieden sind Kunden mit ihren Vermittlern und was erwarten sie von ihnen? Diese und mehrere Fragen beantwortet die Continentale-Studie 2025, die sich eingehend mit dem Thema Kundenservice beschäftigt.
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Management & Wissen
3 Min
Digital Insurance Podcast: Dokumentenmanagement und KI
In der neuen Episode des Digital Insurance Podcasts spricht Jonas Piela mit Florian Breuer, Senior Solutions Engineer bei d.velop, das Dokumentenmanagement-Systeme entwickelt. Es geht um KI-Unterstützung beim Dokumentenmanagement für effiziente Prozesse.
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Management & Wissen
7 Min
„Wir verhalten uns nicht wie ein typischer Makler“
Die Klöber Versicherungsmakler GmbH hat dieses Jahr den Innovationspreis „Top 100“ gewonnen. Was macht das Unternehmen aus, welche Strategien verfolgt es und wie blickt der Geschäftsführer Kevin Klöber auf Themen wie Digitalisierung und KI, Vertrieb und Konsolidierung?
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Software
1 Min
FinTech Vinlivt sammelt 3,5 Mio. Euro ein
Das Münchner FinTech Vinlivt hat bei einer Finanzierungsrunde 3,5 Mio. Euro erhalten. Neben amerikanischen Investoren beteiligen sich das internationale FinTech-Ökosystem Tenity sowie ein Family Office. Das frische Kapital soll in den Ausbau der Beraterplattform für Finanzvertriebe fließen.
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Mit ALTERGY neue Wege in Kundenmanagement und Vertrieb gehen
Versicherer stehen vor großen Herausforderungen: Die Digitalisierung verändert Kundenverhalten und Kommunikationswege, der Effizienzdruck steigt. Gleichzeitig verlangt der Markt nach greifbaren Mehrwerten. Gefragt sind modulare, kundenzentrierte Konzepte.
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Vertrieb
1 Min
Digitale Vertriebsunterstützung: Diese Versicherer sind laut Maklervotum top
Makler und Versicherer haben zahlreiche Schnittstellen in ihren Arbeitsprozessen, vor allem auch im digitalen Bereich. Was Maklern besonders wichtig bei der Zusammenarbeit mit Versicherern ist und welche Unternehmen die beste digitale Vertriebsunterstützung bieten, weiß die AssCompact Bildergalerie.
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Vertrieb
5 Min
Versicherungsschutz für Kitas: Einblicke aus der Praxis
Kitas sollen Kindern Schutz und zugleich Raum bieten, sich frei zu entfalten. Für die Einrichtungen selbst gilt es, sich gegen verschiedene Risiken abzusichern. Zum Kindertag hat AssCompact bei einem Maklerhaus nachgehakt, das entsprechende Versicherungslösungen anbietet – darunter auch für Waldkindergärten.
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Vertrieb
1 Min
blau direkt übernimmt MAXPOOL
Der Maklerpoolmarkt rückt weiter zusammen: MAXPOOL wird nach einer bereits bestehenden engen Kooperation Teil der blau direkt Gruppe. Das Unternehmen bleibt als eigenständige Marke erhalten, während Oliver Drewes in die Geschäftsführung von blau direkt eintritt.
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Vertrieb
1 Min
Ecclesia bündelt Vorsorgeeinheiten und launcht ecpension&benefits
Unter der neuen Marke ecpension&benefits fasst die Ecclesia Gruppe ihre Vorsorgeeinheiten in der Ecclesia Pension und Benefits GmbH zusammen. Dadurch sollen in Zukunft noch bessere Lösungen für Unternehmen und ihre Beschäftigten im Bereich betrieblicher Vorsorge angeboten werden können.
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Vertrieb
4 Min
Die plötzliche Leere nach dem Verkauf
Wie man mit dem plötzlichen Zeitreichtum nach dem Unternehmensverkauf umgeht – und warum er Chance und Herausforderung zugleich ist. Ein ehrlicher Erfahrungsbericht aus dem Leben des ehemaligen Maklers und heutigen Nachfolgepraktikers Gerald Mützel.
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Management & Wissen
3 Min
Kundenservice: Lebensversicherer punkten wieder am Telefon
Ein Anruf beim Lebensversicherer kann Wunder wirken: Während Portale oft nur automatische Antworten liefern, erledigen Innendienstmitarbeiter Anliegen direkt. Eine Befragung von Assekurata Solutions zeigt aber, dass auch digitale Angebote verbessert wurden.
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Vertrieb
8 Min
FiDA im Vertrieb: Zwischen Bedenken und Mehrwert
Eine aktuelle Studie von Accenture und der DHBW Mannheim beleuchtet, wie die neue EU-Verordnung FiDA den Vertrieb für Vermittler, Versicherer und Kunden verändert. Dazu wurden Exklusivvertreter befragt. Welche Chancen und Herausforderungen kristallisieren sich auch für die gesamte Branche heraus?
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Vertrieb
7 Min
Pools und Verbünde: Outperformer bauen ihren Vorsprung aus
Mit der Studie „Play-offs im Markt der Maklerpools und -verbünde“ präsentierten die Autoren erstmalig eine grundlegende Wettbewerbsanalyse und einen Marktausblick. Inzwischen liegen Geschäftszahlen wichtiger Anbieter für 2024 vor. Sie bestätigen das Basisszenario der Autoren: Die Outperformer bauen ihren Vorsprung aus.
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Management & Wissen
1 Min
Start der DKM Streaming-Days am 18.09.2025
Der Countdown läuft: Es sind nur noch wenige Wochen bis zur DKM 2025, die am 28. und 29.10.2025 in der Messe Dortmund stattfindet. Bereits am 18.09.2025 starten die DKM Streaming-Days auf der digitalen Plattform DKM365.
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Vertrieb
4 Min
Warum die Zukunft den Spezialisten gehört
Die Rolle des Versicherungsmaklers ist im Umbruch. Wo früher regionale Präsenz und breites Wissen gefragt waren, zählen heute Spezialisierung, digitale Reichweite und klare Positionierung. Junge Makler setzen auf Kompetenz, Zielgruppenfokus und Zusammenarbeit im Netzwerk. Der Wandel ist tiefgreifend.
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Software
5 Min
Wie Trusted AI die Assekuranz erobert
Wie können Versicherer das immense Potenzial von künstlicher Intelligenz (KI) nutzen, ohne das Vertrauen ihrer Kundschaft aufs Spiel zu setzen? Der Schlüssel: „Trusted AI“. Warum sie für die Zukunft der Branche unverzichtbar ist und welche Herausforderungen es auf dem Weg dorthin zu meistern gilt.
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Management & Wissen
3 Min
Digital Insurance Podcast: Run-off, KI und die Frankfurter Leben-Gruppe
Wie gelingt Run-off ohne Einbußen bei Service und Effizienz? Lars Krug, CTO der Frankfurter Leben-Gruppe, erklärt in der neuen Folge des Digital Insurance Podcast, wie KI, Standardisierung und IT-Strategie erfolgreiche Bestandsmigrationen ermöglichen.
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Software
1 Min
ALH und Feather bieten digitale Versicherungslösung
Die ALH Gruppe und der Berliner Assekuradeur Feather arbeiten für eine digitale Versicherungslösung zusammen. Sowohl die PKV als auch die bAV der Alte Leipziger Lebens- und Hallesche Krankenversicherung sind damit über die digitale HR-Plattform Feather abschließbar.
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Vertrieb
1 Min
AssCompact TRENDS III/2025: Warum sinkt die Stimmung der Makler?
Quartalsweise fängt die AssCompact TRENDS-Studie die Stimmung in der Maklerschaft ein. In einer Bildergalerie geht AssCompact der Frage auf den Grund, woher die eingetrübte Stimmung in der Maklerschaft kommt. Warum sind die Befragten zum dritten Quartal weniger motiviert und zufrieden?
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Vertrieb
3 Min
Kosten im Vermittlerbetrieb steigen schneller als Einnahmen
Der Vermittlerverband BVK hat in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Matthias Beenken und Prof. Dr. Lukas Linnenbrink von der FH Dortmund wieder eine Strukturanalyse der Vermittlerbranche durchgeführt. Diese bietet diverse Erkenntnisse, u. a. die Kosten- und Einnahmenentwicklung in den Vermittlerbetrieben.
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